Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24/48h après réception du paiement. Ils sont expédié avec un numéro de suivi.
Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Nos colis sont préparés par nos soins, une photo de l'emballage, du contenue ainsi que du poids précis est pris lors de la préparation afin d'éviter tout litige.
En cas de litige, un dépôt de plainte ainsi qu'une photo du colis avant ouverture et après vous sera demandé.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Retour : les frais de retour son au frais du destinataire sauf en cas d'erreur d'expédition sachant qu'une photo du colis ouvert puis fermé est effectué lors de notre expédition.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.